損害・生命保険の営業補佐

＜正社員＞＜宇都宮市・転勤なし＞ お客様の保険の更新やフォローアップを通じて、安心と信頼を提供＊ノルマはありません。営業としてではなく「相談」の立場で、お客様のニーズに合わせた保険のサポートしていきましょう！会社全体でお客様と向き合う、スマート保険サービスの営業補佐の仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ 1:既存のお客様の自動車保険や火災保険の損害保険更新業務を担当する（お客様の適正を見ながら担当を決定） 2:各種書類の確認、作成、管理 3:電話や来店による損害保険の継続手続きのサポート 4:事故対応やお客様への案内 5:先輩と同行しながら、ヒアリングや保険知識などを学び、業務の流れを覚える 6:基礎知識を身に付けた後、宇都宮市内の東京海上日動火災保険株式会社へ研修生として2年間出向し、スキルを磨く 7:研修終了後、再度スマート保険サービスの業務に従事する ＜仕事に必要なスキル＞ ●コミュニケーションスキルとお客様対応力 ●保険や必要なスキルをコツコツ身に付けられる継続力 ●チームでの協力能力と柔軟性 【お客様のサポートと信頼の構築】 こ保険の専門知識を学びながら、お客様のニーズに合わせて適切なサポートを提供することが大切。ノルマはなく、お客様に寄り添って、信頼される関係性を作っていきましょう！実務経験を通じて成長しながら、一人でも多くのお客様の声を聞ける存在になっていってください。 【事業内容】 損害保険/生命保険業(東京海上日動火災 保険/東京海上日動あんしん保険代理店)

営業といってもそのスタイルは十人十色だと思ってます。最初は先輩に同行をしながら、業務理解はもちろん、自分に合ったお客様との向き合い方を模索してほしいです。また当社では1顧客＝1担当制ではなく、社員全員でフォローをしていく体制を整えております。迷った時には全員でカバーするのでどんどん頼ってくださいね。 「何かが起きてしまった」を防ぐ為の私たちであり、お客様自身に守りたいものを気付いてもらえるように、心配し寄り添い続けることが大切です。今ニーズがなくても、1年後、2年後には必要なものも変化していくもの。私たちがしっかりご案内し続けることで「入っていてよかったよ」と感謝のお言葉をいただけることがやりがいです。